Drei Nachweise, ein Ergebnis
Verifiziert bei Betgrw Casino: Auszahlung ohne Nachfragen
Die Prüfung belegt Alter, Identität und Herkunft des Geldes, so verlangt es die Lizenz, und dauert bei uns 41 Stunden.
Dein Vorteil
Prüfe diese sechs Punkte zuerst
Wer prüft
Betgrw Casino Limited
Lizenz
Malta Gaming Authority, MGA/B2C/512/2019
Dauer
41 Stunden
Spätestens nötig
vor der ersten Auszahlung
Rückfragen an
Mindestalter
18+
Beim ersten Anlauf bestehen
Vom Dokument zur Freigabe ohne Rückfrage
Alle vier Ecken im Bild
Lade deinen Personalausweis oder Reisepass hoch und achte auf alle vier Ecken im Bild, scharf und ohne Blitzlicht.
Zweiter Upload: das Adressdokument
Danach folgt der Adressnachweis: Ein Schreiben mit deinem Namen und deiner Anschrift, das nicht älter als drei Monate ist.
Nachweis für die genutzte Zahlung
Jetzt weist du die Zahlungsmethode nach, die du für Ein- und Auszahlungen nutzt, also etwa eine Kontoübersicht mit sichtbarem Inhaber.
Du wartest auf die Rückmeldung
Sind alle Unterlagen eingegangen, prüft das Team sie, hier gilt eine Bearbeitungszeit von 41 Stunden; halte dein Postfach im Blick.
Dokumente
Lege diese Nachweise bereit
Hier siehst du, welche Kopie welchen Punkt belegt und worauf es bei der Aufnahme ankommt.
Personalausweis oder Reisepass
Belegt: Identität und Alter; Der Nachweis zeigt: Lichtbild, alle Ränder, gut lesbar
Aktueller Adressnachweis
Belegt: Wohnsitz in Deutschland; Der Nachweis zeigt: Name, Anschrift, Datum, neuer Auszug
Zahlungsmittelnachweis
Belegt: Herkunft der Einzahlungen; Der Nachweis zeigt: Inhaber, Institut, passende Zahlungen
Personalausweis oder Reisepass
Belegt: dass du selbst die Person bist; Der Nachweis zeigt: Gesicht frei, Dokument lesbar, kein Filter
Gerade beim Hochladen
Wenn die Rückmeldung auf sich warten lässt
Nach diesem Block erkennst du vorab, welches Detail den Rückläufer auslöst, und vermeidest ihn.
Frischer Beleg statt Altbestand
Adressnachweise verlieren nach einigen Monaten ihre Aussagekraft, weil sie die aktuelle Meldeadresse nicht mehr belegen. Ein alter Beleg wird deshalb erneut angefordert. Neues Schreiben der letzten Wochen besorgen Anschrift mit dem Kontoabgleich vergleichen
Gültiger Ausweis, klare Freigabe
Ein abgelaufenes Ausweisdokument lässt sich nicht mehr zweifelsfrei zuordnen, weil die Gültigkeit Teil der Prüfung ist. Das Team kann es nicht annehmen. Gültigen Personalausweis oder Reisepass auflegen Ablaufdatum vor dem Foto kontrollieren
Vorher Screenshot, jetzt Foto
Bildschirmaufnahmen verlieren die feinen Sicherheitsmerkmale, an denen das Team die Echtheit erkennt. Verlangt wird deshalb die Aufnahme des Originals. Dokument selbst fotografieren statt kopieren Bei geöffneter App das Original ablichten
Herkunft der Mittel
Vom Verdacht zur Routineprüfung
Der Block nimmt die Sorge, dass die Nachfrage einem Vorwurf gleichkommt.
Die Malta Gaming Authority verlangt diese Prüfung im Rahmen der Lizenz MGA/B2C/512/2019 von Betgrw Casino Limited, um Geldwäsche auszuschließen. Sie trifft alle Spieler gleichermaßen und ist ein normaler Vorgang der Bekämpfung von Geldwäsche, keine Unterstellung gegenüber dir.
Diese Papiere können gefragt sein
Je nach Fall genügt eines der folgenden Dokumente als Nachweis.
- Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
- Kontoauszüge mit Zahlungseingängen
- Bescheid über Rente oder Unterstützung
- Nachweis über einen Verkauf
- Unterlagen zu Ersparnissen
Mitten im Vorgang
Erkenne, wann das Team auf dich zukommt
Nach diesem Block ordnest du die Nachfrage des Teams richtig ein und weißt, was jeweils gebraucht wird.
Abgleich von Name und Anschrift
Weicht der Name oder die Anschrift im Kontoprofil von den Papieren ab, klärt das Team zuerst die Identität, bevor es weiterarbeitet. Angefragt wird ein passender Nachweis.
Warum gerade jetzt?
Bewegt sich ein Betrag deutlich außerhalb deines bisherigen Musters, fragt das Team nach der Herkunft. Vorgelegt wird dann ein Nachweis zu den Mitteln.
Reiche die Unterlagen vorab ein
Spätestens vor der ersten Auszahlung ist die Prüfung nach der Lizenz abgeschlossen. Schon bei der Registrierung oder der ersten Einzahlung kann das Team sie früher verlangen.
Rückfrage nach dem Absenden
Was Du für die Prüfung wissen musst
Mein Ausweis wurde abgelehnt, was mache ich jetzt?
+
Zuerst schaust Du in die Rückmeldung der Prüfabteilung, denn dort steht der genaue Grund. Meist liegt es an einer Spiegelung, einem Beschnitt oder daran, dass die Ecken nicht sichtbar sind. Ein neues Foto mit allen vier Ecken löst das Problem in der Regel sofort.
Wie lange dauert die Prüfung meiner Unterlagen bei Betgrw Casino gewöhnlich?
+
Für die Bearbeitung veranschlagt das Team 41 Stunden. Diese Zeit beginnt, sobald alle Unterlagen vollständig und lesbar vorliegen. Reicht der Blick auf die Unterlagen nicht aus, meldet sich die Prüfabteilung mit einer konkreten Rückfrage über die bei der Registrierung hinterlegte E-Mail-Adresse.
Sind meine Ausweisfotos bei der Übermittlung wirklich sicher?
+
Die Übertragung läuft über eine 256-Bit-Verschlüsselung, wie sie auch Banken nutzen. Gespeichert werden die Aufnahmen ausschließlich für die Identitätsprüfung und die Vorgaben gegen Geldwäsche. Auskünfte zum Umgang mit den Daten erteilt [email protected].
Wann verlangt das Casino die Unterlagen zum ersten Mal?
+
Spätestens vor der ersten Auszahlung ist die Prüfung Pflicht, denn die Lizenz verlangt sie. Das Team darf sie aber auch früher anfordern, etwa direkt bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung. Halte die Dokumente deshalb am besten von Anfang an bereit.
Muss ich die Dokumente später noch einmal einsenden?
+
In der Regel genügt eine einmalige Prüfung. Erneut angefragt wird erst, wenn ein Ausweis abläuft, sich Deine Anschrift ändert oder eine neue Zahlungsmethode hinzukommt. Dann betrifft die Anfrage nur das geänderte Dokument, nicht die gesamte Sammlung.
Kann ich die Fotos auch mit dem Handy hochladen?
+
Ja, ein Smartphone reicht für alle Aufnahmen völlig aus. Fotografiere bei Tageslicht, halte das Dokument flach und achte darauf, dass keine Finger oder Schatten das Bild verdecken. Lade die Dateien anschließend direkt im geschützten Kontobereich hoch.